Preguntas Frecuentes

 Preguntas frecuentes

🛍️ ¿Dónde puedo comprar los productos de Broder?

Podés comprar directamente desde esta tienda online o visitarnos en nuestro local (Av. 25 de Mayo 697 - Escobar - Buenos Aires - Argentina). 

📦 ¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Vas a poder elegir la opción que prefieras en el checkout.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con operadores logísticos de confianza como Correo Argentino, Andreani o servicios privados según tu ubicación.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio argentino, sin excepción.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tipo de envío seleccionado. En general, demora entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.

💳 ¿Qué formas de pago tienen para realizar mi compra?

Podés pagar con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o Mercado Pago. Todas las opciones disponibles se mostrarán al momento de comprar.

💰 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el monto total de la compra, y se mostrará en el proceso de checkout.

📐 ¿Cómo sé qué talle soy?

Nuestros talles son reales y están tomados sobre la prenda, no sobre el cuerpo. Por eso es muy importante que tomes tus medidas y las compares con nuestra tabla, sin guiarte por lo que usás en otras marcas. Si necesitás ayuda para elegir, escribinos por WhatsApp y te acompañamos en la elección. 

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.

🧵 ¿Puedo personalizar una prenda?

Sí, ofrecemos bordados institucionales con logo, nombre o diseños especiales. Personalizamos colores y modelos según las necesidades de tu institución, clínica, escuela o empresa.

🏢 ¿Venden a empresas?

Sí. Trabajamos con todo tipo de empresas, clínicas, laboratorios, estéticas, farmacias, escuelas y otros rubros. No tenemos mínimo de unidades. Contactanos para recibir nuestra propuesta corporativa.

🧼 ¿Cómo cuido mis uniformes?

Tela Arciel de INTA

La más usada en ambos y guardapolvos escolares y profesionales.

• Lavado: a máquina con agua fría o tibia (máx. 30 °C).

• No usar lavandina ni productos abrasivos.

• No dejar en remojo por tiempos prolongados.

• Secado: preferentemente al aire libre, evitando el sol directo para conservar el color.

• Planchado: suave, del lado del revés, idealmente a temperatura media.

Tip Broder: Si tu prenda tiene bordado, evitá la fricción directa o planchar sobre el bordado.

Tela Spandex (mezcla con elastano / poliéster)

Usado en prendas entalladas y de mayor elasticidad, como chaquetas y pantalones.

• Lavado: a mano o en ciclo delicado, con agua fría.

• Usar detergente suave.

• Evitar centrifugado fuerte.

• No planchar ni exponer al calor directo (se puede dañar la fibra elástica).

• No usar secadora.

Tip Broder: Para conservar la forma, colgá la prenda extendida y sin torsión.

Tela Cuadrillé Poliéster 

Usado en guardapolvos de jardin y maestra. Muy resistente y de secado rápido.

• Lavado: a máquina o a mano, con agua fría.

• No usar blanqueadores.

• Secado: al aire libre o en secadora a baja temperatura.

• Planchado: no es necesario, pero si lo hacés, usá temperatura baja/media.

Tip Broder: Para mantener los colores vivos, lavá del revés y con colores similares.

🤝 ¿Qué es Impacto Broder?

Es nuestro programa de impacto social y ambiental. Donamos prendas nuevas a escuelas y centros de salud públicos, reciclamos materiales y recolectamos ropa usada para extender su vida útil. Cada compra genera un impacto real. 

📩 ¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?

Escribinos al canal de comunicacion que prefieras para ayudarte. 

❓Tengo otra duda

Podés escribirnos por WhatsApp. ¡Estamos para ayudarte!